IKEAの最大の強みは、洗練された北欧デザインの家具を、顧客自身が持ち帰って組み立てる「フラットパック」方式で圧倒的な低価格で提供する仕組みにあります。たとえば、若者が週末に購入した本棚をコンパクトなダンボール箱のまま車のトランクに積み込み、自宅で楽しみながら組み立てる情景は、世界中で日常的に見られます。
この梱包の平坦化により、輸送や保管にかかる無駄な空気を運ぶコストを極限まで削ぎ落とし、その分を価格に還元する徹底した合理性こそが、同社の揺るぎないコアバリューとなっています。実際、1956年に社員のデザイナーがカタログ撮影用のテーブルを車に積み込む際、脚を外せば収まることに気づいたという逸話は、フラットパック誕生の原点として広く知られています。

同社の次なる成長を力強く牽引しているのが、一日中楽しめる郊外の巨大な体験型ストアと、都市型店舗やECをシームレスにつなぐオムニチャネル戦略です。とくに、家族連れが迷路のようなショールームで理想の部屋をイメージし、途中のレストランで名物のスウェーデンミートボールを味わいながら滞在時間を伸ばす仕掛けは、つねに高い購買意欲を引き出します。
さらに近年は、スマートフォンのアプリでAR（拡張現実）を使って自宅に家具を仮想配置し、そのまま都市部の小型店やオンラインで購入するといった、デジタルとリアルを融合させる構造が、強靭な成長基盤として機能しています。
実際、Ingka Groupの2025年度決算では、大型ショッピングモール「Ingka Centres」への来場者数が前年比18％増の3億2000万人に達し、オンライン来店数も4.6％伸びるなど、体験型店舗とデジタルの融合が着実に成果を上げています。

これらグローバルな事業展開を根本から支えているのが、環境負荷の低減を徹底するサステナビリティ経営と、家具の長寿命化を目指す循環型モデルへの移行です。自社の店舗や工場で使用する電力を再生可能エネルギーでまかない、プラスチックの削減や持続可能な森林由来の木材調達を推し進めています。
また、顧客が不要になったIKEAの家具を店舗で買い取って再販するサーキュラーマーケットを拡大し、大量消費の象徴から環境配慮型のビジネスへとブランドをアップデートし続ける筋肉質なマネジメント体制が、磐石の経営基盤として確立されています。
実際、Ingka Groupは2030年までに75億ユーロ規模の再生可能エネルギー投資を進めており、2025年度だけで43億ユーロを投資しました。家具の買取りサービスも日本を含む27カ国に広がり、循環型モデルへの移行を後押ししています。