問題解決に導くマインドマップの使い方！仕事や日常生活での困りごとをスルリと紐解く方法とは

💁‍♂️ この記事は、世界3700万ユーザーのマインドマップツール「MindMeister」の活用法や使い方のノウハウについて紹介しています。シンプルな操作で、簡単にビジネスや仕事の解像度を上げることができます。⇒「活用のヒント」一覧

日常生活や仕事をしていると、あらゆる問題にぶつかることがあります。そんなとき「どうしよう！」と頭の中でグルグルと考えているだけでは、問題解決には辿り着かないかもしれません。

そこで、マインドマップを使って頭の中を整理することがおススメです。マインドマップを使うことで、現状を把握し、問題点を分析し、問題解決策を思いつきやすくなります。問題解決までスムーズに進めたい方は、ぜひ活用してくださいね。

それでは、仕事や日常生活での困りごとをスルリと紐解くことができるマインドマップでの問題解決方法をご紹介します。

日常生活や仕事での困りごとで頭がパンクしていませんか？

日常生活や仕事をしていると、大なり小なり悩みごとって出てきますよね。すぐに解決できるものもあれば「どうしたらいいのかわからない」と、追い込まれてしまうほどの問題まで、様々あるかと思います。

あなたは今、こんな状態になっていませんか？

✅ 仕事で問題が起きたが、解決する方法がわからない
✅ 日常生活で困っていることがあるが、人に話しても理解してもらえない
✅ 問題解決ができなくて精神的につらい

こういったとき、マインドマップがおススメです。一枚のマインドマップに悩んでいることや問題点を書き入れることで頭の中がスッキリすると共に、自然と問題解決へと進んでいくことができます。

マインドマップで問題解決に導く方法《4つのステップ》

それでは、マインドマップで問題解決に導く方法をお伝えします。下記のような手順でマインドマップを書いていきましょう。

《STEP1》目指すものを明確にする
《STEP2》問題を分析する
《STEP3》問題解決のための方法を見つける
《STEP4》具体的行動を決めて実行する

《STEP1》目指すものを明確にする

まずは、目指すもの（目標）を明確にしておきましょう。目指すものに向かって、それを達成するための問題解決策を考えいくため、途中で目標がブレると混乱してしまいます。目標はマインドマップの中心に目立つように書き入れましょう。

例えば、「人間関係の良い職場」を目指しているのだとしたら、目標を「職場の人間関係を円滑にする」と掲げ、真ん中に書きます。

↓マップ中央に目標（何を解決したいのか）を書く

《STEP2》問題を分析する

次に、問題解決をするために現状の問題を分析します。分析の際は「5Ｗ1Ｈ」で考えましょう。「誰？」「何が？」「どこが？」「いつ？」「なぜ？」「どのように？」をもとにマインドマップの中心から放射状に書き出します。

さらに、できる限り細かく問題を書いていくことも大切です。例えば、「上司に相談しづらい」という問題があったとしたら、「なぜ上司に相談しづらいのか？」紐解いていきましょう。「上司と話す時間がない」「上司に話しかけていいのかわからない」など、問題点を細分化できるかと思います。

↓問題をさらに細分化する

《STEP3》問題解決のための方法を見つける

ステップ2で書き出した問題に対して、解決するための方法を書き入れていきます。1つの問題に対して複数の解決策がある場合、２つ以上を放射状に書き入れていきます。

例えば、「上司と話す時間がない」という問題に対しては、「メールで連絡する」「空いている時間を事前に聞いておく」などの問題解決策が出てきます。

↓解決するための方法を書き出す

《STEP4》具体的行動を決めて実行する

ここまでで、問題の現状把握と問題解決するための方法が見えてきたかと思います。しかし、マインドマップに書いただけでは、頭の中はスッキリしたとしても実際の解決にはなりません。導き出した問題解決策を実際に行うことが大切です。

解決策が複数ある場合、「やることリスト」をつくることがおススメ。マインドマップでやることリストが作成できるため、活用してみてくださいね。

🔗参照：マインドマップで「やることリスト」を作る4つのメリットと使い方とは？

マインドマップを使って他の人にも共有

マインドマップの利点は、自分の頭の中の整理ができることや問題解決に導くことはもちろんですが、他の人に共有できることも大きな特徴です。

抱えている問題が自分一人の問題ではない場合や、他の人に伝えることで問題解決がスムーズに進む場合、マインドマップを使って共有してみましょう。

マインドマップを見せて問題解決策をロジカルに伝える

マインドマップがないと、相手に問題点や解決策をうまく伝えられない場合があります。口頭で伝えると、相手の受け取り方次第で伝えたいことが捻じ曲がってしまったり話すうちに脱線して本来の目標を見失ったりしてしまいがちだからです。

そこで、マインドマップを見せながら伝えることがおススメ。マインドマップを見せることで、目標から問題解決手段まで一目でわかり、相手にロジカルに伝わります。また同一のイメージを持つことができるため、認識違いが起きにくく「そういうつもりではなかった」といったような語弊を回避することができます。

マインドマップを一緒に作成

マインドマップが簡単に作成できる「MindMeister（マインドマイスター）」では、他の人と一緒にマインドマップを作成することができます。同じ悩みや目標を掲げている仲間と共にマインドマップを作ることで、自分一人では思い浮かばないアイディアが広がり、より良い問題解決へと導くことができるかもしれません。

マインドマイスターで作成したやることリストも他の人と共有できるため、役割分担をして効率良く進めることもできます。

↓画面左上の (i) アイコンから共有することができる

↓共有した相手とリアルタイムに同時編集ができる

🔗参照：マインドマップを共有する

頭の中が混乱したらマインドマップで問題解決を

マインドマップ（マインドマイスター）は、頭の中を整理整頓するのに便利なツールです。仕事や日常生活で問題が起きたとき、「どうしよう」と悶々と思い悩むのではなく、マインドマップに書き入れてみましょう。

「何を書けばいいのかわからないから、マインドマップは作れない」と思うかもしれませんが、書いていくと自然と手が動き、頭の中で考えていたときには思い浮かばなかったことが次々と浮かんできます。まずは今思っていることを、単語でもいいので書き入れてみましょう。

そうやって少しずつ問題を紐解いていくことで、いつの間にか問題解決への道が見えてくるものです。

また、チームで問題解決を共有するにもマインドマイスターは非常に便利です。仲間にやり方を伝え、よりスムーズな問題解決を目指してみてくださいね。

🔗参照：

• 悩みを解決する最強ツール「マインドマップ」の活用方法とは？悩みを問題に変換して解決へと導こう

• 問題の根本改善や再発防止に使える！マインドマップを使ったなぜなぜ分析とは