「人脈整理×マインドマップ」で紹介型営業スタイルを構築する

💁‍♂️ この記事は、世界3700万ユーザーのマインドマップツール「MindMeister」の活用法や使い方のノウハウについて紹介しています。シンプルな操作で、簡単にビジネスや仕事の解像度を上げることができます。⇒「活用のヒント」一覧

こんにちは、コンサルタントの柴原です。

よく「営業ってどうやってますか？」と質問されます。私の場合ほぼ100%紹介です（成約率は7割程度）。はっきり言って、飛び込みやDMを送るよりも、良質な人脈をつくることがムダにリソースを使うことなく現実的です。

しかし、多くの人脈を持っていても、それらを効果的に整理し活用することができなければ、意味がありません。ポイントは、人脈の管理方法にあります。この記事では、私が実践している「人脈整理×マインドマップ」を駆使した紹介型営業スタイルを構築する方法を解説します。

マインドマップとは？

まず最初にマインドマップとはなにか？について触れておきましょう。下の図はそのモデル図になりますが、一つのテーマを深堀して論理的にした図のことをいいます。マインドマップは、情報を視覚的に整理し、関連性を明確にします。

私が気に入っている点は、多くの情報を一枚の地図としてスッキリ整理できること。ツールは「MindMeister」を使っていて、よく取引先やパートナーと作成したマップを共有しています。

マインドマップ活用の3つの利点

この便利なツールを「人脈整理」と組み合わせと、どんなメリットがあるのか？具体的に書き出すと以下のようになります。

① 視覚化による効率的な情報管理

マインドマップを使うことで、人脈の関係性が一目で分かり、誰をどのビジネスシーンで活用できるかが明確になります。さらに人脈の詳細情報（専門分野、共通の関心事、過去のやり取りなど）をマインドマップ上で管理することで、必要な情報に迅速にアクセスできます。

② 戦略的な人脈活用と新たな関係性の発見

マインドマップを通じて、どの人脈が特定のビジネス目標に対して最も影響力を持つかを判断できます。これにより、より戦略的なアプローチが可能になります。また、人脈間の隠れたつながりや、未開拓のネットワークがマインドマップによって明らかになることがあります。これは新しいビジネスチャンスを生み出すきっかけにもなります。

③ 人脈は水もの。適宜更新と拡張が可能

人脈は水ものです。とくにMindMeisterのようなオンラインで利用できるマインドマップツールを使うと、柔軟に人脈情報の変更や追加が可能です。変化するにつれて、マインドマップも更新し、つねに鮮度の高い人脈ネットワークマップを維持することができます。

【事例】人脈整理マップ

私のキーマンとなる人脈をマインドマップで整理したものの一部をサンプルとして紹介します（守秘義務があるので内容は変更済み）。

🔍このMAP画像を拡大する

上記MAPのように、各階層に最新の情報を加えることで、より実用的な情報リソースとなります。人脈の各個人に関する具体的なプロジェクト、イベント、最近の交流、そして今後の予定などを加え適宜アップデートをします。

またMAP全体を俯瞰してみると、「あの人にあの人を紹介すると喜ばれそう」など、これまで気づかなかったコネクションアイデア（つながりのネタ）も湧いてきます。そう、紹介型営業とは、ギブアンドテイクで成り立っているんです。

人脈整理マップの作成手順《4ステップ》

では実際にマインドマップの作り方の手順をステップごとに見ていきましょう。

《STEP1》マップ中央にテーマを書く

いちばん最初にやることはテーマ設定です。ここでは「人脈整理MAP」とします。

《STEP2》カテゴリを書く

次にカテゴリを書きますが、ここではざっくりと「業界別」「地域別」「役職別」としています。ほかにも「年代別」「職種別」なども考えられます。

《STEP3》具体的に掘り下げる

大項目をよりブレイクダウンして具体化しましょう。あまり長い文言を書く必要はありません。キーワードだけでOKです。キーワードを階層化して記録すると、あとから詳細を思い出すための「トリガー」となります。

《STEP4》最新の情報をメモする

その人との直近の出来事や次のアクションの予定を書きます。マップ全体を俯瞰したときに、自分自身がだれといつ会うのかが立体的に浮かび上がり、効率的に動けているのかが見えてきます。

整理のポイント

① キーマンのみ書く

「人脈というと数が多ければ多いほど良い」といったイメージがありますが、私はこの考えには賛同しません。数が多ければ質が担保できなくなるからです。大切なのは「100人よりも10人の人脈」です。実際に100人の情報をマインドマップ化するのも、あまり意味がありません（名刺管理ソフトの方が効率的）。

なので私は信頼できる最大10人程度のキーマンとの人脈をとくに大事にしています。仮にその10人が、1人あたり100人とつながりがあれば、間接的に1000人とのネットワークが構築できることになります。良質な人脈をたもつには、適切な管理が必要。数を追わずに、厳選したキーマンとの人脈であれば、管理コストも最小限で済みます。

② カテゴリにとらわれない

マインドマップで人脈を整理していくうちに一つの懸念点が出てきます。たとえば「福岡在住のIT業界のAさん」といった場合、「業界別」「地域別」のどちらのカテゴリに入れるべきかという問題です。

ここは迷わず直感で決めます。この場合Aさんを想起する場合、「ITのAさん」がすぐに頭に浮かべば前者、「福岡のAさん」であれば後者に入れることをおすすめします。なぜかというと人脈MAPはあくまで活用ありきで、正確に整理することが目的ではないからです。ですので、想起しやすい項目に入れるのが最適解です。

とはいえ、このあたりの細かなルールは個々人の主観で決めていただければと。まずは一定期間、運用しながらしっくりくるマイルールで運用されてください。くりかえしになりますが、きれいに整理することが本来の目的ではありませんので。

まとめ

以上のように、人脈整理にマインドマップを用いることで、個々の人脈がどのように相互に関連しているかを一目で理解できます。これにより、人脈のネットワーク内で紹介案件の獲得率を上げたり、潜在的なビジネスチャンスを見つけやすくなります。

またこのツールは、人脈の整理にかぎらずあらゆるシーンで汎用的に使えます。基本的に「キーワードと線」だけのシンプルな構成なので、すぐに使いこなすことができます。